Google Tag Manager pour e-commerce : comment l’utiliser ?

Google Tag Manager pour e-commerce : comment l’utiliser ?

L’outil Google Tag Manager pour e-commerce est souvent négligé par ceux qui possèdent des sites e-commerce. Et pourtant, il est l’outil idéal pour ajouter et mettre à jour vos balises sans avoir à éditer des codes. 

Heureusement, il est tout de même utilisé pour Google Analytics, Adwords ou tout autre code tiers. L’éléphant dans la pièce est plutôt que les propriétaires de sites e-commerce négligent le plein potentiel de cet outil. En effet, outre l’organisation de vos balises, vous pouvez utiliser l’outil Tag Manager e-commerce à des fins de suivi. Cela veut dire qu’en négligeant cette fonction, vous risquez de passer à côté de plusieurs données importantes. 

Afin de vous aider à mieux utiliser cet outil, nos spécialistes WordPress et e-commerce vous font découvrir tout ce qu’il y a à savoir sur le sujet. 

Qu’est-ce que l’outil Google Tag Manager pour e-commerce peut suivre pour vous ?

Saviez-vous que Google Analytics procède selon deux méthodes d’implantation différentes pour faire le suivi de votre commerce électronique ? En effet, ces méthodes sont la méthode :

  • Standard : Cette méthode vous permet de faire le suivi des achats sur votre site. Vous aurez donc accès à des informations comme le produit, les informations de transactions, la moyenne du coût des commandes, le temps passé sur votre site pour faire la commande, les taux de conversions et plus encore. 
  • Amélioré : La méthode améliorée propose les mêmes fonctionnalités, mais en ajoute quelques-unes. L’une de ces fonctionnalités ajoutées vous permet de voir le moment même où votre client a commencé à ajouter des articles au panier, où ils ont décidé de passer à la caisse et finalement où ils ont payé. L’avantage principal de la version amélioré est que cet outil vous permet donc d’analyser pourquoi les commandes ne sont pas complétées.

C’est pourquoi il est si important de savoir comment utiliser Google Tag Manager. Bien utiliser l’outil vous offrira donc un avantage concurrentiel indéniable et vous permettra de renforcir vos stratégies commerciales.

Comment implanter et utiliser efficacement l’outil Tag Manager pour e-commerce ?

Les deux méthodes mentionnées précédemment peuvent être ajoutées à votre commerce électronique avec Google Tag Manager. Cependant, il y a bien quelques étapes importantes à suivre. Nous sommes ravis de vous guider à travers ces étapes.

Implanter

La première étape pour implanter l’outil correctement est d’installer le code Universal Analytics sur votre site. Si votre est encore équipé du vieux code de Google Analytics, il sera temps de faire une mise à jour vers le code de suivi Universal Analytics. Puis, assurez-vous que l’ancienne version n’est plus dans le code. Nous conseillons également de retirer tous les codes de suivi codés en dur si vous prévoyez utiliser le plein potentiel de Google Tag Manager. 

Lorsque votre code est à jour, il est temps d’activer votre nouveau code à partir de Google Analytics. Vous n’avez qu’à vous rendre dans la section administrateur de votre compte GA et cliquez sur vos paramètres de commerce électronique pour aller l’activer. N’oubliez pas de cliquer pour la prochaine étape et de soumettre. Dès que votre e-commerce est activé, vous devriez commencer à recevoir des informations sur les paniers.

Configurer vos balises

Commencez par créer une balise dans Universal Analytics avec le type de balise défini sur Transaction. Configurez ensuite cette balise dans les bons champs. 

Les champs sont les suivants :

  • Tracking ID: property ID
  • Nom de la balise : s’applique à l’achèvement du panier, une page de remerciement, etc. ;
  • Nom du déclencheur : s’applique à la confirmation, au remerciement ou à l’annonce d’un panier complété ;
  • Type de déclencheur : généralement à la vue de la page ;
  • Comment est-il déclenché : sur quelle page il doit être déclenché ;

Vous pouvez également ajouter des exceptions, mais d’ici à ce que vous maîtrisiez complètement la gestion de balises, nous recommandons d’utiliser le standard.

Tester les balises

Pour tester vos balises, tout ce que vous avez à faire c’est utiliser l’outil d’aperçu de Google Tag Manager pour e-commerce. À cet effet, vous devrez donc activer l’outil d’aperçu. Pour ce faire, trouvez le bouton de publication et sélectionnez aperçu. C’est aussi simple que ça ! Si vos balises fonctionnent correctement, vous n’avez plus rien à faire. Par contre, si elles ne se sont pas déclenchées comme elles le devraient, vous allez devoir recommencer le processus pour les réimplanter dans le code de Google Tag Manager.

Si vous avez des questions concernant Google Tag Manager pour e-commerce, contactez-nous. Nous prendrons votre appel avec grand plaisir.

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